记者银川市住房保障局了解到，为完善银川市各物业企业及从业人员信用信息数据，该局要求银川各物业企业将企业信息、业绩信息、良好信息及不良信息进行报送。

　　起始分为100分多项内容进行考核

　　依据银川市物业企业及从业人员信用信息的相关管理办法，银川市对物业服务企业及从业人员信用信息管理实行积分制度。各企业及从业人员起始分值均为100分，根据信用信息实行加分和扣分。每三年为一个积分周期，每个积分周期归一次零。

　　物业服务企业的信用信息内容包括企业的基本情况、专业人员情况、技术人员情况及资质等级评定等情况，企业所服务项目基本情况、经营状况等；物业服务企业或者法定代表人、总经理及项目经理在从事物业管理活动中违反相关法律、法规、规章或者行业规范制度，被行政处罚、行业通报或者银川市住房保障局认定应该记录的不良行为等情况。在经营过程中资质管理出现的不良行为，管理服务中出现不良行为，物业服务收费中出现的不良行为，招投标中出现的不良行为，法定代表人、总经理及项目经理在物业管理活动中出现不良行为，企业及项目经理被通报批评过或行政处罚等都将记入企业不良信用记录。

　　积分低于70分“吃”红牌整改6个月

　　企业积分低于85分的，给予黄牌警示，整改期3个月；积分低于70分的，给予红牌警告，整改期6个月。受到黄牌警示的企业将接受银川市物业管理办公室行业培训，而且企业在整改期间不得参加物业管理招投标活动。受到红牌警告的企业，在整改期内不得承接新的物业服务项目。

　　对于物业从业人员的信用记录管理，如本人受到银川市住房保障局、银川市物业管理办公室行政处罚或通报批评；在物业服务过程中违反相关政策法规、行业规范；在物业服务过程中因个人失职、渎职造成不良后果及影响的；受到业主投诉，经查证属实并在规定期限内未进行有效整改的；在参加物业项目招标、投标活动中出现不良行为等都将记入个人不良记录并扣分。从业人员积分低于85分的，将给予黄牌警示，整改期3个月；积分低于70分的给予红牌警告，整改期6个月。

　　累计扣分35分以上列入严重失信名单

　　受到黄牌警示的个人，应在银川市物业管理办公室规定的期限内就存在的问题进行整改。在整改期内，不得以项目经理身份参加物业管理招投标活动，限制其个人及所在物业服务项目参加评优创先活动。受到红牌警告的个人不得在企业内任部门经理、项目经理等重要管理岗位。

　　对于信用记分中扣分累计达到35分以上，或经多次整改仍不达标的企业及从业人员，将其列入严重失信名单予以披露并通报有关部门。

　　此次对于物业企业及个人信息的采集将在4月25日前完成，在规定时间内未报送资料的物业企业，企业及从业人员起始分值暂以记0分，此次记分周期自2014年1月1日开始计算。（ 马哲  马婷）