厦门市地税局以新一轮征管改革方向和税源专业化管理要求为指导，以推进风险管理为目标，把握五个要点持续深化纳税评估工作。
　　一是明确定位、提高认识，调整资源配置，将税源管理工作的重心逐步转移到纳税评估上来；二是多点结合，全面评估，以行业和专项为切入点，深入开展日常评估和专业评估，探索完善纳税评估模型；三是重视交流、强化应用，积极开展典型纳税评估案例、纳税评估模型、行业评估指南等有效成果的展示和应用；四是管评分离、团队合作，积极推广专业评估团队模式，健全相关工作机制；五是探索实践、开拓创新，鼓励基层局开展纳税评估新模式、新思路的试点，力求进一步提升纳税评估工作质效。

 

周口市地税局转作风提效能重建设提速纳税服务工作

    信息来源：周口市地税局  

    为提高办税效率和服务质量，该局从转作风、提效能、重建设入手，主动为纳税人办实事、办好事、解难事，促进了纳税人满意度不断提升，纳税服务呈现新气象。主要做法：
    一是转作风。该局通过举行专题培训、召开座谈会等方式，教育干部职工切实转变作风，牢固树立大局意识、责任意识、服务意识，真正急纳税人之所急，帮纳税人之所需，积极做好纳税宣传和政策辅导工作，认真宣传好、贯彻好、落实好、运用好各项税收政策，全力为各类人员就业创业提供服务和支持，使纳税人真正享受到了实实在在的税收实惠。
    二是提效能。在各办税服务厅设立服务专区，简化办税流程，以“热心、耐心、诚心、细心”为标准，做到有问必答、有难必帮、当场办理、限时服务，为他们提供最优的服务，最大程度减轻他们的税收负担；开展税法宣传进社区入企业活动，发放有关办税流程、办税须知等宣传资料，增强创业人员的办税能力；结合“纳税人满意窗口”和“办税服务明星”等评比活动，丰富服务手段，提升服务效能，竭力将办税服务厅打造成“服务优质、办税高效、纳税人满意、社会认可”的窗口单位。
    三是重建设。进一步加强“纳税人之家”建设，依托“纳税人之家”向纳税人发放《税收需求调查表》、召开社会各界人士参加的座谈会等形式，全面了解纳税人需求，针对重点、热点、难点问题进行细致研究和妥善解决，切实做好纳税人权益保护工作，实现纳税服务由便捷型向权益型的根本转变；进一步做好“12366”热线建设，通过开展培训、自学等方式，不断丰富税收业务知识和接听礼仪，同时逐步做好12366现场受理平台建设，不断探索服务新方式，不断提高服务质量和效率，树立了地税人的良好社会形象，受到了纳税人的广泛赞誉。
（责任编辑：王 双）