作者：魏道俊

　 记者4月28日从屏边县了解到，该县地税局围绕“三句话”总目标和“七个税”总要求，深化“四群”教育工作，以“四向下”推动纳税服务走近民众、服务民生、赢得民心。　　

　　人员向下沉，解民之难。为让纳税人在遇到税收策难题、受到纳税程序困惑时税务机关能在第一时间和纳税人交流沟通，及时为纳税人面对面解决问题，进行一对一辅导办理纳税事项，屏边地税局通过税务人员“沉”到办税大厅，最大限度的方便纳税人，和纳税人一起开展工作，真正做到想民之所想，解民之所难，进一步提高了征纳效率。　　

　　重心向下移，化民之烦。推行“一窗式受理、一站式服务、一次性告知”的新税收征管模式，工作重心“移”到服务大厅，通过加强服务窗口征收人员的业务素质，规范设置给特殊纳税人网上申报的“自助网吧”，进一步规范，简化，优化纳税人涉税流程，科学合理的运用税收审批制度，力争用简短的时间确保涉税事宜的办理，既为纳税人节省时间又提高了机关的办事效率。真正做到解民之所烦，进一步提升服务质量。 　　

政策向下倾，谋民之利。牢固树立“组织收入是成绩，依法落实减免税政策也是成绩”的理念，积极主动宣传各项税收优惠政策，深入调查，严格审批，防止出现虚假的情况被减免，确保真实的情况得减免，及时将政策落实到符合减免政策的纳税人身上，把税收优惠政策“倾”向纳税人，让减免税真实化，透明化，阳光化，真正做到谋民之所利，进一步落实改善民生的一系列税收优惠政策。　　

　　监督考核向下走，安民之心。通过设立举报箱，举报热线的方式，让纳税人“监督”，使税收工作在阳光下透明进行，使执法人员有思想和行为上警觉性，正确使用手中权利。开展定期或不定期的检查，实行一级对一级考核，让分数 “考核”，使税收工作在制度下运行，让税务人员在制度的约束下行使自己的职责。在监督考核“走”向税收工作中，真正让民安心、放心，进一步加强征纳关系和谐发展。

（责任编辑：王 双）