甘肃兰州宁县国税局把效能服务融入国税工作的方方面面,力争把涉及到纳税人的每一件事做深、做透、做实、做好,切实提高国税机关工作效率,优化纳税服务,打造效能国税,使纳税人放心满意。
一是以效能服务为核心,持续优化纳税服务。由微笑服务、便捷服务提高到效能服务,对纳税人的意见建议及时跟踪督办,确保各项纳税服务举措快速、统一执行到位。
二是树立全员服务理念,严格落实首问责任制。涉税事宜问到谁谁负责引导到相关部门或单位,不能推诿责任。切实解决好责任心不强、服务意识淡薄、律己不严等问题。
三是树立效能服务理念,促进征纳关系更加和谐。让效能服务理念渗透到纳税服务中。开展岗位大练兵,业务大比拼,提速增优,让纳税人少等待、少排队,以效能服务塑造和谐征纳关系。
(责任编辑:王 双)