2014年1月1日，“深圳国税纳税服务”微信公众平台正式上线。截至1月3日下午，短短3天，平台已吸引600多位粉丝，栏目访问量达上千人次。

　　1月3日下午，记者在该后台管理平台上看到已有一些粉丝留言，如网友“tax”在平台留言：“办税地图很实用，赞一个。现在都是手机时代了，你们这个微信挺方便，很容易就找到了最近的办税服务厅。”网友“Rebecca”更是不吝赞美：“办税指南很好用，拿着手机自己就能查到办理流程和窗口，再也不用到处找人问了。”

　　  深圳市国税局纳税服务处处长苟宴向记者介绍，深圳国税局开通官方微信的目的，旨在以“微窗口、大服务”为理念，为纳税人提供一个实在、便捷、触手可及的即时服务平台。苟宴处长表示，纳税人只要搜索公众帐号“深圳国税纳税服务”，或者扫描张贴在办税服务厅公告栏的二维码，即可成为深圳国税微信服务平台的“粉丝”，使用平台提供的重要提示、通知公告、办税指南、办税地图等查询功能。

　　第一时间加了关注的福田区国税局纳税服务科副科长崔颜告诉记者，纳税人可以登录深圳国税官方微信，随时查询附近的办税服务厅位置，并提供实时的路线导航指引。去到大厅办税之前，还可以打开微信办税指南栏目，查询所在办税服务厅的业务办理流程和受理窗口。崔颜表示，有些纳税人在等待办税的过程中，通过手机查询最新的通知信息，有效提高了办税效率。

　　据了解，由于深圳国税系统各办税服务厅的硬件设施等情况不同，同样业务在不同办税服务厅的办理窗口肯定存在差异，纳税人登陆深圳国税微信平台办税指南查询时，只要选择要办理的办税服务厅，就可以查到所办理业务的具体流程和窗口，此举将有效引导纳税人自助办理涉税业务，同时减轻基层税务人员回复的工作量。