2011年11月11日，商务部发布《关于“十二五”期间加强商务领域信用建设的指导意见》，以加强对“十二五”期间商务领域信用建设工作的指导，规范市场秩序，建立良好商务信用环境。

　　《指导意见》指出，作为进入商务领域的企业必须充分认识到信用建设的重要意义。良好的商务信用环境有利于扩大商品流通规模，有利于建立和谐的产业关系和社会关系。

　　《指导意见》明确，“十二五”商务领域信用建设将以改善商务诚信环境、促进信用交易为目标，以加强商业信用文化建设为基础，以完善商务信用制度为核心，以建设信用技术支持系统、发展信用服务行业为抓手，支持商贸流通、对外投资合作的持续健康发展。

　　《指导意见》强调，“十二五”商务领域信用建设必须坚持诚信宣传教育与信用制度建设并举，规范管理信用信息与鼓励促进成果应用结合，重点应急工作与基础性工作兼顾，政府推动与社会共建协同配合的基本原则。

　　《指导意见》要求，商务主管部门应致力于开展商务信用宣传教育，弘扬商业诚信文化；建立健全相关法律、法规和规章，完善各类信用信息系统；充分发挥行业组织的作用，引导本行业和会员企业加强信用管理；积极促进信用服务业发展，培育信用服务市场需求；大力发展信用销售，支持商贸企业信用融资，规范预付消费行为。同时，商务主管部门应加强组织保障和协调合作，推动建立信用人才培养体系，切实保障商务领域信用工作的顺利开展。

　　“十二五”时期，是我国加快转变经济发展方式，全面建设小康社会的关键时期，同时也是商务领域信用建设向着更深入、健全发展的核心阶段。商务部要求各级商务主管部门及商业企业，各类商会、协会深入贯彻《指导意见》精神，切实保障商务领域信用建设各项工作顺利开展。